火车票查询电话-火车票查询电话人工服务
- 旅游投诉与维权
- 2024-12-26 19:29:06
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大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于火车票查询电话的问题，于是小编就整理了5个相关介绍火车票查询电话的解答，让我们一起看看吧。
怎么查火车电话区号？
电话客服是根据电话区号确定乘客从哪出发和到哪去的，比如成都的区号是028，打电话的时候加上就行了。 由于历史原因，有四个铁路局有第二个订票号码。 分别是广铁集团：96020088；成都铁路局：96006；西安铁路局：96688；武汉铁路局：95105106，除以上号码外，其他任何电话号码都不是火车票订票电话，切记。
12306怎么人工订票？
12306人工订票的方法：
1、用户需要先在自己的手机上拨打12306这个电话号码。
2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1，然后再需要按数字0，这样就可以转到人工服务了。
3、然后跟客服人员可以说出你的要求，帮忙订票是需要客户提供自己的身份证，还有购票详细的信息，工作人员就会帮忙订票。
4、订票成功之后，电话的语音是会告诉用户具体的订单单号，这个订单单号需要准确的记录。
5、然后用户需要凭订票时候所使用的身份证以及电话语音所报出的订单单号，前往就近的车站，或者是客票代售点的窗口，就可以购买到自己所定的火车票了。
人工订票流程：
1.点击【电话】。
2.拨号【12306】。
3.接通后，点击【键盘】。
4.根据语音提醒，进行按键。
5.客运服务按1号键，货运服务按2号键，行李包裹小件快运按3号键，铁路畅行长旅客按4号键，商品交易服务按6号键，特产餐食预订按7号键，军人服务按8号键。
6.人工服务按0号。
河南12306有人工服务吗？
有的，无论在什么地方拨打12306都可以转人工服务。
具体方法如下：
1、首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。
2、听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。
3、听语音选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）。
4、选择后会出现语音，人工服务按0号键。
本人火车票怎么查？
1、线上查询，如果想要查询购买的火车票，其实可以直接在铁路12036软件上查询的。具体的操作方式就是，先打开铁路12306软件，输入账号和密码登录。当成功进入到首页面之后，此时就需要选择订单。进入订单页面以后，再去点击本人车票，这样也就可以清楚知道自己在30天时间内成功购买的火车票。
如果自己购买的火车票已经超过30天，此时就要注意在铁路12306上是无法直接查到的。可以直接拨打12306官方热线电话，然后让客服人员帮忙查询。
方法/步骤
1/7在铁路12306页面，点击 订单。
2/7在订单页面，点击 本人车票。
3/7在本人车票页面，点击 开通查看本人车票功能。
4/7在人证核验页面，勾选协议，点击 开始核验。
5/7完成人脸识别。
6/7完成核验，点击 返回。
7/7这样就查看本人车票成功。
如何查询家人火车票购票信息？
可以通过以下几种方式查询家人的火车票购票信息。
首先，在12306官网上登录自己的账号，进入“订单管理”页面，可以查看自己和家人的订单信息，包括购票时间、车次、座位等级等。
其次，也可以电话咨询车站或拨打12306客服热线，提供家人的姓名、身份证号码等信息，查询他们的车票信息。
最后，也可以通过微信公众号或其他第三方票务平台查询家人的车票信息。
总之，选择合适的查询方式，根据家人的相关信息进行查询即可。
到此，以上就是小编对于火车票查询电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于火车票查询电话的5点解答对大家有用。